Retours et Échanges

Chez Bikester, nous voulons que votre équipement soit parfait pour vos aventures. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées.

• 2.
  Générez l'étiquette de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre bon de retour et l'étiquette d'expédition prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Apportez votre colis dans le point de dépôt le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement pour les vélos encombrants.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, votre remboursement sera traité sous 10 jours ouvrés.